Une fois que vous commencez à utiliser eMANA, nous commençons par récupérer tout votre historique de mails. Ensuite, parce que l’intérêt d’eMANA réside dans la puissance de sa triple armoire, nous créons votre liste de contacts. Pour cela, nous avons là aussi une automatisation qui permet de gagner beaucoup de temps. Nous vous expliquons ci-dessous notre méthode pour qualifier votre base de contacts.
Récupération de vos contacts principaux
Nous vous demandons un petit travail de départ qui permettra de déclencher tout le reste.
Sur la base de l’historique de vos emails, nous sortons une liste de tous les contacts avec lesquels vous avez échangé et nous les classons dans un fichier excel. Nous ne gardons que ceux avec lesquels les échanges sont les plus nombreux, avec une seule personne par entreprise concernée.
Vos clients, vos fournisseurs, vos prestataires, vos collaborateurs en interne : nous faisons un tri dans tous ces contacts pour qu’il en reste environ 50 (chiffre variable selon la taille de votre entreprise).
Pour chacun de ces contacts, le fichier montre :
- l’adresse email, le nom de l’entreprise : à vous de vérifier cette information, de la modifier, le cas échéant.
- la catégorie de l’entreprise : à vous de la renseigner en utilisant le menu déroulant qu’on vous propose.
C’est tout de votre côté !
De notre côté, nous détectons les personnes qui sont concernées par les échanges pour envoyer un fichier excel à chaque collaborateur. Par exemple, si beaucoup d’emails ont été échangés avec un contact mais principalement avec votre commercial, c’est dans son fichier excel que se trouvera ce contact.
Ainsi, vous vous répartissez le travail et vous n’avez plus 50 emails à vérifier mais environ une 10aine chacun.
Qualification automatique
Avec cet exercice, nous nous sommes rendu compte que 80% des emails sont envoyés à 20% des contacts. Et cette généralité se vérifie quelque soit le type d’entreprise.
Une fois les fichiers excel vérifiés par vos soins, nous lançons un processus de qualification automatique dans eMANA pour que vos contacts soient tous identifiés avec toutes les informations nécessaires : nom, prénom, email, entreprise, catégorie.
Et nous étendons le processus à toutes les personnes qui travaillent dans cette même entreprise. Rappelez-vous, nous n’avons mis qu’une seule personne par entreprise dans le fichier excel. Automatiquement, toutes celles qui ont la même extension dans leur adresse email auront le même nom d’entreprise et la même catégorie appliquée.
Sur une base de 50 personnes dans le fichier excel initial, nous obtenons autour de 3 000 contacts qualifiés et environ 15 000 emails classés. Vous retrouvez tout facilement dans votre armoire, souvent même des emails que vous aviez « perdus »…
Lors de votre prise en main d’eMANA, une simple vérification de votre part enclenche une série de tâches automatisées qui vous fera gagner un temps considérable. Grâce à notre méthode pour qualifier votre base de contacts, tous les emails reçus et envoyés seront classés automatiquement. Votre armoire naturelle est donc à jour, tout y est classé par contact qualifié, par entreprise concernée, et ce, en temps réel quand vous utiliserez votre messagerie.
Ce travail de départ permet un classement pertinent de vos échanges parfaitement adapté à votre activité.
Si vous souhaitez constater à quel point c’est efficace, commencez votre test gratuit dès maintenant.
