Datenschutzrichtlinie

eMANA verpflichtet sich, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfassen, verwenden, speichern und schützen.

Wir erfassen folgende Arten von Daten:

Identifikationsdaten

• Vor- und Nachname
• Geschäftliche E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Firmenname
• Position im Unternehmen

Navigationsdaten

• IP-Adresse
• Browsertyp
• Besuchte Seiten
• Besuchsdauer
• Cookie-Daten

Kommunikationsdaten

• Über unsere Kontaktformulare gesendete Nachrichten
• Verlauf der Kommunikation mit unserem Support

Ihre Daten werden verwendet für:

• Kontoverwaltung: Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Bereitstellung von Dienstleistungen: Zugriff auf unsere E-Mail-Management-Lösungen
• Kommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen und Kundensupport
• Verbesserung unserer Dienstleistungen: Analyse der Nutzung zur Verbesserung unserer Produkte
• Marketing: Versand von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen (mit Ihrer Einwilligung)
• Rechtliche Konformität: Einhaltung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Verschlüsselung: Alle sensiblen Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt
• Zugriffskontrolle: Zugriff beschränkt auf autorisierte Personen
• Überwachung: Kontinuierliche Überwachung unserer Systeme
• Sicherung: Regelmäßige und sichere Backups
• Schulung: Sensibilisierung unserer Teams für den Datenschutz

Datenspeicherung: Ihre Daten werden für die Dauer aufbewahrt, die für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erfasst wurden, und anschließend gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen archiviert oder gelöscht.

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten
• Berichtigungsrecht: Ihre ungenauen oder unvollständigen Daten korrigieren
• Löschungsrecht: Die Löschung Ihrer Daten beantragen
• Einschränkungsrecht: Die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
• Datenübertragbarkeitsrecht: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: dpo@emana.io

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.